据世界经济论坛发布的报告显示，全球旅行与旅游行业持续复苏走热，预计今年将接近或超过疫情前水平，未来十年有望再次成为全球社会经济增长、环境管理和可持续发展的关键驱动力。
疫情重压下表现出强大韧性的文旅行业，沐浴在提振消费的春风中，如何借人才激活产业脉动，用科技创新重塑组织管理，是生存与发展的重要命题。
近日，全球领先的文旅巨头复星旅游文化集团（以下简称“复星旅文”）与eRoad人力资源科技（以下简称“eRoad”）合作携手，共建人力资源系统AI数字化项目，涵括招聘管理、核心人事、薪酬个税管理、社保公积金、考勤管理、佣金管理等模块的一站式人力资源系统平台建设与AI赋能。
01 复星旅文：
接轨人工智能时代，为发展续航
复星旅游文化集团是全球领先的综合性旅游休闲度假集团之一。作为复星“快乐”业务板块的核心组成，复星旅文以“度假让生活更美好”为使命，致力于引领度假生活，智造全球领先的家庭休闲度假生态系统。
在消费升级与体验经济的双重浪潮下，文旅行业正迎来智能化转型的关键拐点。2025年，复星旅文宣布成立AI Lab（人工智能创新中心），专注于推动人工智能科技在旅游度假领域的应用、创新及落地。
复星旅文全面拥抱AI的决心之坚，不仅落实到旅游度假行业智能化转型方面，同时，人才作为企业战略推动与业务发展的主要阵地，复星旅文也积极寻求人力资源数智化变革的锚点，致力于将AI技术融入人力资源管理的全场景，重构未来生产方式。而这一目标，恰与深耕AI HR智能应用三年的eRoad不谋而合。
02 eRoad：专注创新赋能，科技促进管理升温
eRoad自2022年底推出第一款AI助手以来，持续研发与精进垂直于人力资源领域的AI应用，并于去年发布首个人力资源垂直应用——eRoad iBuilder智能体平台。
此次eRoad与复星旅文合作，以一站式人力资源数字化系统为底座，实现AI与HR核心场景的全面融合——
扩增量：精准寻才、构筑人才蓄水池
eRoad将整合多种招聘策略模型和人工智能技术，覆盖企业吸引、找人、选人、入职全招聘生命周期，并融入人才标签库建立、人岗匹配、简历筛选、AI面试、线上预入职等数字化+AI链路，打通人才流向企业的高效路径。
稳存量：智慧管控、触发人效最优解
将线下传统的HR工作转移到线上，eRoad People+系统可支撑集团员工主数据统一化管理、社保公积金每月批量缴纳、个税一键申报、考勤排班、薪酬奖金自动化核算与发放等流程，极大提升人力资源部门的运营效率。
不止于HR，员工侧的自助平台也提供了更多人性关怀与反馈渠道，进一步优化员工体验。
优向量：以数为先，强化AI+HR决策
AI与HR场景结合，除了打造一个更了解业务的定制化HR数字员工，更意味着机器人可灵活调用、抓取、分析系统内部数据，生成不同指标维度的可视化报表及看板，如各度假村的直接运营数据、人员成本等对比，以此支撑战略决策。
未来，企业将在AI驱动下，实现从“人治”到“数治”的全面升级，拓宽管理的广度与深度。
相信复星旅文与eRoad携手，势必能迈向创新发展的新旷野，重塑文旅行业的生态格局。